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株式会社イーステップハウス(以下「当社」といいます)は、個人情報に関する法律を遵守すると共に、 以下のポリシーのもと、 施主さまや建築家の方々、あるいは当社サービスにご興味を持って下さった方々(以下「お客様」といいます)の 情報(以下、「個人情報」といいます)の 保護をはかります。
当社は、個人情報項目がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、 個人情報に関する法令および個人情報保護のために定めた社内規定を遵守して、個人情報を適正に取扱うとともに、 安全管理について適切な措置を講じます。また、継続して見直しを実施し、改善・向上に努めます。
当社ではより良いサービスを提供する為、お問い合わせや資料請求などに際して利用目的の 公表・通知・明示するなど適正かつ公正な方法によりお客様の個人情報をお伺いする場合があります。
当社がお客様の個人情報を取り扱う際の利用目的は以下のとおりとします。
- 物件情報を取引の相手方探索のために利用します。
- 物件情報をインターネット、チラシ等広告をするために利用します。
- 物件情報を、取引の相手方探索のため指定流通機構の物件検索システム（レインズ）に登録する場合があります。なお契約後、指定流通機構（宅地建物取引業法により、国土交通大臣の指定を受けた機構。）に対し、成約情報（成約情報は、成約した物件の、物件概要、契約年月日、成約価格などの情報で、氏名は含みません。）を提供します。指定流通機構は、物件情報及び成約情報を指定流通機構の会員たる宅地建物取引業者や公的な団体に電子データや紙媒体で提供することなどの宅地建物取引業法に規定された指定流通機構の業務のために利用します。
- 不動産の売買契約又は賃貸契約の相手方を探索すること、及び売買、賃貸借、仲介、管理等の契約を締結し、契約に基づく役務を提供することに利用します。
- 管理が伴う場合には、マンション等の管理組合で締結した管理委託契約業務履行のため利用します。
- 上記、1から5の業務に付随する、お客様にとって有用と思われる当社及び提携先のご案内や商品の発送、関連するアフターサービス、また、管理においてのメンテナンス等の業務に関するお知らせ等に利用します。
- 宅地建物取引業法第49条に基づく帳薄及びその資料として保管します。
- 不動産の売買、賃貸等に関する価格査定に利用します。価格査定に用いた成約情報は、宅地建物取引業法第34条の2第2項に規定する「意見の根拠」として仲介の依頼者に提供することがあります。
- 下記3記載の第三者に提供します。
当社が保有する個人情報は、お客様との契約の履行、賃貸取引にあっては契約管理、売買取引にあっては 契約後の管理・アフターサービスの実施のため、業務の内容に応じて、 氏名、住所、電話番号、生年月日、不動産物件情報、成約情報を、書面、郵便物、電話、インターネット、 電子メール、広告媒体等で次の1〜11記載の第三者に提供されます。なお、お客様からの申出がありましたら、提供は停止いたします。
- お客様から委託を受けた事項についての契約の相手方となる者、その見込者。
- 他の宅地建物取引業者。
- インターネット広告、その他広告の掲載事業者及び団体。
- 指定流通機構（専属専任媒介契約、専任媒介契約が提携された場合には、宅地建物取引業法に基づき、指定流通機構への登録及び成約情報の通知が宅地建物取引業者に義務付けられます。）
- 登録に関する司法書士、土地家屋調査士。
- 融資等に関する金融機関関係。
- 対象不動産について管理の必要がある場合における管理業者。
- 当社の管理が生じる場合は、管理委託契約の重要事項説明書に定める業務委託先及び管理費引き落としの際の振込先金融機関、管理組合役員。
- 入居希望者様の信用照会のための信用情報機関（必要な場合）。
- 入居者様が賃料を滞納した場合の滞納取立者。
- お客様にとって有用と思われる当社提携先。
当社ではお客様の個人情報を安全に管理・運営いたします。
保有する個人情報への外部からの不正なアクセスや、
個人情報の破壊・改ざん・漏洩・紛失などの防止に合理的で適切な管理を行います。
個人情報の管理には責任者を任命し管理ルールを明確化して社員に周知徹底いたします。
業務上の必要における個人情報預託先との間では機密保持契約を行い、適切な取扱い及び保護を確実にし、
再預託、開示、利用目的の範囲外の利用などの防止を図ります。
業務を円滑に進める等の理由で外部業者等に取扱いを委託する場合は、十分な保護水準を備えている委託先を選定し、
漏洩や再提供を防止するために契約による義務付け等の方法により、適切な管理・監督を行います。
当社が保有する個人情報についての開示、訂正、追加、利用停止、消去の各お手続きは、お客様ご自身から当社に直接ご請求下さい。
法令の規定により特別な手続が定められている場合を除き、遅滞なく必要な調査を行い、
お客様ご自身によるご請求であることが確認できた場合のみ、法令に従い実施させていただきます。
開示・訂正などに関するご連絡およびご相談の窓口は下記の通りです。
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